Produsele le vom livra numai cu plata avansului

După aproape un an pe piaţa magazinelor on-line, www.pantofisexy.ro a ajuns, în situaţia destul de neplăcută pentru unii clienţi, de a solicita avans pentru produsele comandate. Am ajuns aici din cauza unor clienţi ŢEPARI. Sunt acei clienţi care comandă un produs, la convorbirea telefonică cu operatorul magazinului on-line confirmă comanda şi acceptă termenul de livrare pentru produsele care nu sunt în stoc, iar apoi, când coletul ajunge la ei refuză să îl ridice de la firma de curierat.
Din păcate, autorităţile se îngrijesc doar de drepturile clienţilor, a se vedea reclamele „Sunt cetăţean european”.
Din acest motiv, am decis ca de acum să solicităm avans de 30% din valoarea produselor comandate. După plasarea comenzii, clientul va primi o factură de avans. Numai după plata acestei facturi de avans se va declara validă comanda.
Ne gândim chiar să începem să publicăm o listă a acestor clienţi ŢEPARI şi poate şi alte magazine on-line vor completa această listă.